2006年12月16日 星期六

別把員工當成豬


什麼是豐田式管理?為何豐田管理會造成如此大的影響?他的影響力又有多大?豐田式管理就是可以容錯,但有錯就必需檢討,發生時必需先問自已幾個為什麼?並找出問題的癥結,讓這錯誤不再發生,然而目前的管理者大多只要結果,而不想聽答案,這讓員工不願說出真象,這也讓企業無法進步.管理者若有容錯的雅量,才可讓員工不只帶著雙手上班,而是帶著頭腦上班.

讓員工發揮想像力,第一線工作人員,會碰到許多問題,這些問題當然由第一線的員工來解決會是最好的,因為只有他們自已才知道問題在那裡,這也訓練他們應用頭腦來解決問題,由錯誤中找出問題,愛迪生發明電燈泡不也是經過上千次的失敗,而他就是比別人更有耐心,從錯誤中學習,最後才得到電燈泡.大野耐一的名言:「太多人有知識,但是要化為行動,才會變成智慧。」

成就感
成就感其實是讓人願意付出的原動力,每個人都希望得到別人的稱讚,然而現今社會上大多人,吝惜給予別人讚美,在工作上若缺乏這原動力,那麼人自然而然的就會只作自已的事,一切的動力就會由金錢上來推動了.

理所當然的事做好.
相信這是每個員工的目標,這是豐田式管理的目標,但如何將事情做好,不只是機械化的動作,將事情做好而已,而是應用智慧的把事做好.

為何豐田式管理會造成如此大的影響?
應該是目前的製造技術已到達極限,而企業若還是員工做機械化的事情,那麼他的競爭力一定無法贏過別人,也只有讓員工動起來,企業才足以生存,然而目前許多電子業及製造業都碰到這些問題,而不得不尋找有效的管理方式,讓企業永續經營,這才讓豐田式管理有機會出頭.

他的影響力又有多大?
相信只要生產製造還是由人類處理,那麼他的影響力會一直存在的.

相信是一切的原動力.


台灣正吹起一股豐田旋風。今年,鴻海挖角大批豐田高手,華碩、台達電、寶成、台新銀等,也紛紛導入豐田管理模式。豐田,讓26萬名員工,絞盡腦汁幫公司淨賺上兆日圓。豐田學,是一種「把員工變聰明」的管理新魔法。

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